Prezado(a) cliente, Gostaríamos de informar que, caso necessite de estorno referente a compras realizadas em nosso site, o prazo para o estorno depende do método de pagamento escolhido. No caso de compras realizadas por cartão de crédito, o tempo para o estorno dependerá da operadora do seu cartão processar o nosso estorno. É importante ressaltar que cada operadora possui um prazo específico para realizar o estorno, portanto, pedimos que aguarde e acompanhe o extrato do seu cartão para verificar a confirmação do estorno. Já para as compras realizadas via Pix, informamos que o valor é estornado em até 15 minutos para a conta ao qual foi feito o pagamento. Estamos sempre trabalhando para melhorar a sua experiência em nosso site, e caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a). Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente.