Prezado(a) cliente, Gostaríamos de informar que, caso deseje cancelar o seu ingresso, é necessário realizar a solicitação com antecedência mínima de 3 horas antes do início da sessão para a qual o ingresso foi adquirido no link oneticket.com.br/minha-conta no detalhes do pedido. Pedimos que, ao realizar a compra do seu ingresso, verifique cuidadosamente a data e horário da sessão escolhida, para evitar possíveis imprevistos que impossibilitem a presença na sessão. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a). Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente.